Trafik Kazası Sonrası Ne Yapmalı? Adım Adım Rehber

Kaza anında yapılan ilk birkaç işlem, hem can güvenliği hem de tazminat süreci açısından belirleyicidir. Panikle atlanan bir adım, sonradan hasar ödemesini zorlaştırabilir. Aşağıdaki sıra, maddi hasarlı kazalar için pratik bir yol haritasıdır.

1. Önce güvenlik

Aracı güvenli bir yere çekin, dörtlüleri yakın ve reflektör koyun. Trafiği tehlikeye atan bir konumda beklemeyin.

2. Yaralı varsa 112

Yaralanmalı bir kaza varsa 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın. Yaralanmalı kazalarda taraflar kendi aralarında tutanak tutamaz; resmi kaza tespit tutanağı gerekir.

3. Maddi hasarlıysa anlaşmalı tutanak

Yalnızca maddi hasar varsa ve taraflar anlaşıyorsa, Kaza Tespit Tutanağı taraflarca doldurulabilir. Tutanakta araç plakaları, sürücü ve poliçe bilgileri, kazanın oluş şekli ve kroki yer almalıdır. İki taraf da imzalamalıdır.

4. Fotoğraf ve bilgi toplayın

• Araçların konumunu, hasarları ve çevreyi geniş açıdan fotoğraflayın.
• Karşı tarafın plakasını, ruhsatını, ehliyetini ve poliçe bilgilerini not edin.
• Varsa tanıkların iletişim bilgisini alın.

5. Sigorta şirketine bildirin

Hasarı, poliçenizde belirtilen süre içinde sigorta şirketine bildirin. Gecikmeli bildirim, ödeme sürecini uzatabilir. Poliçenizi bizden yaptırdıysanız bizi aramanız en hızlı yol: bildirimi sizin adınıza yapar, evrakların eksiksiz iletilmesini takip ederiz.

Sık yapılan hatalar

• Tutanağı eksik doldurmak veya imzalatmamak.
• Olay yerinden fotoğraf çekmeden ayrılmak.
• Karşı tarafla sözlü anlaşıp belge almamak.
• Hasarı bildirmeden onarıma başlamak.

Hasar sürecinde yol gösterecek birine ihtiyacınız olursa bize ulaşın; poliçeniz başka bir yerden olsa bile süreçte neye dikkat etmeniz gerektiğini anlatırız.