KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi kapsamında, sigortabaz.com üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
- Ticari unvan: Sigortabaz Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
- SBM Levha Kayıt No: G0862-RJAG
- Adres: İstiklal Mahallesi, Hürriyet Caddesi No: 24/B, Altıntaş / Kütahya
- E-posta: info@sigortabaz.com
- Telefon: 0850 888 7229
2. İşlenen kişisel veriler
Sitemiz üzerinden yalnızca sizin ilettiğiniz veriler işlenir. Hangi formu doldurduğunuza göre toplanan veriler değişir:
Teklif formu
- Ad soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi (isteğe bağlı)
- Talep edilen sigorta ürünü
- Eklemek istediğiniz not
İletişim formu
- Ad soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası (isteğe bağlı)
- Konu ve mesaj içeriği
- IP adresi (güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla)
Şube başvuru formu
- Ad, soyad, telefon, e-posta
- İl ve ilçe bilgisi
- SEGEM belge durumu
- Sigortacılık tecrübesi ve kendinizi tanıttığınız serbest metin
Ayrıca formu hangi sayfadan gönderdiğiniz bilgisi, talebin bağlamını anlamak amacıyla kaydedilir. Sitede ziyaretçi davranışını ölçmek için kullanılan çerezler hakkında Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
3. İşleme amaçları
- Talep ettiğiniz sigorta ürünü için teklif hazırlanması ve size sunulması
- Talebinize dönüş yapılması ve iletişimin sürdürülmesi
- Poliçe düzenleme, yenileme ve hasar süreçlerinin yürütülmesi
- Şube başvurularının değerlendirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve talep kayıtlarının tutulması
- Sigortacılık mevzuatından ve diğer kanunlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Form uçlarının kötüye kullanımının önlenmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Kişisel verileriniz, sitemizdeki formları doldurmanız yoluyla elektronik ortamda ve tamamen otomatik yöntemlerle toplanır.
İşlemenin hukuki sebepleri, KVKK'nın 5. maddesi uyarınca şunlardır:
- Açık rızanız: Formu gönderirken verdiğiniz onay
- Sözleşmenin kurulması veya ifası: Teklif hazırlanması ve poliçe süreçleri
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Sigortacılık mevzuatı kapsamındaki yükümlülükler
- Meşru menfaat: Talep kayıtlarının tutulması ve sistem güvenliği
5. Kimlere aktarılıyor?
Verileriniz, aşağıdaki taraflara ve yalnızca belirtilen amaçlarla aktarılır:
- Sigorta şirketleri: Teklif alınabilmesi ve poliçe düzenlenebilmesi için, talebinizin niteliğine göre ilgili şirketlere
- Müşteri ilişkileri yönetim sistemimiz (SigortaCRM): Talebinizin takip edilebilmesi için. Bu sistem şirketimiz tarafından kullanılmaktadır.
- SMS altyapı sağlayıcımız: Yeni bir talep geldiğinde yetkili personelimizin bilgilendirilmesi amacıyla; bu bildirimde adınız ve telefon numaranız yer alır.
- Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcımız: Verilerin saklandığı sunucu altyapısı kapsamında
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen talep edilmesi hâlinde
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Amacın ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin dolması hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru yolu
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- E-posta: info@sigortabaz.com
- Yazılı başvuru: İstiklal Mahallesi, Hürriyet Caddesi No: 24/B, Altıntaş / Kütahya
Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz gerekir. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
9. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.